Última actualización — 20 de agosto de 2026
Política de privacidad
Esta política se redactó para informar mejor a quienes se preocupan por el uso de su información personal identificable (IPI) en línea, es decir, cualquier información que pueda usarse, sola o combinada, para identificar, contactar o localizar a una persona.
Qué información personal recopilamos
Se puede solicitar un nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono al registrarse en el sitio o completar un formulario.
Cuándo recopilamos información
Al registrarse, suscribirse a un boletín, completar un formulario, abrir un ticket de soporte, o ingresar información en el sitio de cualquier otra forma.
El asistente del sitio
Cuando usted le hace una pregunta al asistente del sitio, esa pregunta (junto con los mensajes recientes de esa conversación) se envía a Anthropic, un proveedor de IA externo, que genera una respuesta basada únicamente en el contenido ya publicado de este sitio. La pregunta y la respuesta (o una nota de que no se encontró una respuesta publicada) se registran luego para ayudarnos a mejorar el contenido publicado del sitio. Esto no incluye su dirección IP, su nombre ni ninguna otra información que lo identifique, a menos que usted mismo la escriba en su pregunta.
Cómo utilizamos su información
Para procesar transacciones rápidamente, enviar correos periódicos sobre un pedido o nuestros servicios, y dar seguimiento tras una consulta por correo, teléfono o chat.
Cómo protegemos su información
Análisis regular contra software malicioso, red segura con acceso limitado, cifrado SSL para información sensible, y una pasarela de pago externa compatible con PCI que no almacena los detalles de la transacción en nuestros servidores.
Usamos cookies
Sí. Pueden desactivarse desde la configuración del navegador; consulte la política de cookies para la lista completa y las opciones de gestión.
Divulgación a terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros. Utilizamos Google Analytics, incluida la tecnología de cookies DART y los informes de impresiones y datos demográficos de la Red de Display de Google; estos ajustes pueden modificarse en la configuración de anuncios de Google.
Ley de privacidad de Quebec
Dimonoff es responsable de la protección de la información personal conforme a la ley de Quebec sobre protección de la información personal en el sector privado. Usted tiene derecho a acceder a su información, retirar su consentimiento, solicitar rectificación, oponerse al tratamiento o solicitar su eliminación. Nuestro responsable de privacidad, David Létourneau, puede ser contactado con los datos que aparecen abajo.
No rastrear y rastreo por terceros
Respetamos las señales "No rastrear": no se colocan cookies ni se muestra publicidad cuando esta señal está activa. No permitimos el rastreo de comportamiento por parte de terceros.
Privacidad de menores
No dirigimos nuestro marketing específicamente a menores de 13 años y no permitimos que terceros recopilen su información personal en el sitio.
Notificación de incidentes y correo electrónico
Nos comprometemos a notificar a los usuarios por correo electrónico dentro de los siete días hábiles posteriores a confirmar un incidente de privacidad. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o contactándonos.